Enterprise 2.0 – Auch Mitarbeiter sind Kunden

Also, Social Media haben wir jetzt ja wohl alle verstanden. Gut. Dann kann ich mich nun getrost dem Thema zuwenden, das ich in meinem letzten Artikel angekündigt habe und das eng verwandt mit Social Media ist: Unternehmen und Enterprise 2.0

Ah toll, denkt Ihr. Jetzt kommt Captain Kirk und seine Nr.1 Mister Spock im Raumschiff Enterprise und zeigt den irdischen Unternehmen mal wo es lang geht. Jawoll!

Schön wärs. Aber so ist es leider nicht. Im Gegenteil. Es wird mal wieder richtig staubtrocken. Theorie vom Feinsten, BuzzWords die BuzzWords erklären, analysieren, zerteilen, zerhacken und dann wieder zusammen setzen. Macht Euch auf was gefasst und zieht Euch warm an. READ MORE

Grundprinzipien “Social Media” – kurz und bündig

Social Media will nichts Böses, niemanden verletzen und auch nicht gegen die zehn Gebote der heiligen Schrift (egal welcher) verstoßen. Aber sie ist auch nicht irgendein kurzweiliges Erscheinungsbild a la Halleyische Komet am Marketing-Milchstrassenhimmel, das kurz aufflammt und dann schnell wieder verschwindet. READ MORE